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Como empresa responsable con nuestros clientes y con el fin de brindar un mejor servicio, le solicitamos prestar atención a las siguientes normas.
Al realizar una compra, el cliente acepta automáticamente todas las políticas establecidas.

  • Clientes que realicen apartados y depositen una parte del producto y luego, por cualquier motivo, ya no deseen el producto, no aplican a reembolso.
  • No se realizan reservas de productos sin pago total del mismo.
  • Los apartados tienen un tiempo máximo para ser sacados de la empresa; pasado ese plazo el producto regresa a inventario y el anticipo no es reembolsable.

  • No se admiten cambios ni devoluciones sin factura de compra.
  • Todo cambio debe ser autorizado por los encargados y se verificará de quién es la responsabilidad.
  • Artículos en oferta no tienen cambio ni devolución.
  • El cliente se hace responsable del costo de envío en caso de cambios, devoluciones o retornos del producto.

  • No contamos con garantía en ninguno de nuestros productos.
  • Todo producto eléctrico debe ser probado y revisado por el cliente junto con el asesor de ventas al momento de la compra.

  • No nos hacemos responsables por retrasos, problemas logísticos o daños ocasionados por la empresa de envíos seleccionada.
  • El asesor de ventas debe informar al cliente el tiempo aproximado de entrega según la empresa de envíos.
  • Los productos deben revisarse al momento de la entrega. Una vez recibido el pedido, no se aceptan reclamos por daños físicos.
  • La empresa se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de que el cliente brinde información incorrecta.

  • Colores, aromas y presentaciones pueden variar según disponibilidad.
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